شرایط و قوانین فروشگاه نوین خونه

۱. ثبت سفارش

تمامی سفارش‌ها از طریق وب‌سایت نوین خونه ثبت می‌شوند. با ثبت سفارش، شما قوانین و شرایط فروشگاه را پذیرفته‌اید. لطفاً قبل از ثبت سفارش، مشخصات کالا، تعداد و آدرس تحویل را به دقت بررسی کنید.

۲. روش پرداخت

پرداخت در نوین خونه فقط به صورت آنلاین و از طریق درگاه امن زرین‌پال انجام می‌شود. سفارش شما تا تکمیل پرداخت نهایی، ثبت و ارسال نخواهد شد.

۳. ارسال و تحویل کالا

• ارسال سفارش‌ها توسط شرکت‌های معتبر پستی شامل پست، تیپاکس، دکاپست و چاپار انجام می‌شود.

• زمان تحویل بسته بسته به مقصد و نوع محصول متفاوت است و پیش از ثبت سفارش اعلام می‌شود.

• مشتری موظف است در زمان تحویل بسته را بررسی کرده و در صورت مشاهده مشکل آن را ثبت کند.

۴. مرجوعی کالا

• مرجوعی تنها در صورت ارسال اشتباه توسط فروشگاه امکان‌پذیر است.

• مشتری باید حداکثر ۴۸ ساعت پس از تحویل با فروشگاه تماس گرفته و مرجوعی را درخواست کند.

• بسته مرجوعی باید پلمپ باز نشده باشد و تمامی متعلقات کالا به همراه فاکتور بازگردانده شود.

• هزینه‌های ارسال مرجوعی بر عهده فروشگاه خواهد بود.

۵. ضمانت و کیفیت کالا

نوین خونه تضمین می‌کند که کلیه محصولات ارائه شده اصل و باکیفیت باشند. در صورت هرگونه ایراد یا نقص فنی هنگام دریافت، مشتری موظف است بلافاصله با پشتیبانی فروشگاه تماس بگیرد.

۶. حفظ اطلاعات شخصی

تمامی اطلاعات مشتریان شامل مشخصات فردی، آدرس و شماره تماس، فقط جهت پردازش سفارش و ارسال کالا استفاده می‌شود و بدون اجازه مشتری در اختیار شخص ثالث قرار نخواهد گرفت.

۷. مسئولیت مشتری

مشتری موظف است اطلاعات صحیح و کامل را در هنگام ثبت سفارش وارد کند. هر گونه اشتباه در وارد کردن آدرس یا شماره تماس، مسئولیت خود مشتری است و فروشگاه هیچ مسئولیتی در قبال مشکلات ناشی از آن ندارد.

۸. قوانین استفاده از سایت

• استفاده از محتوا و تصاویر سایت بدون اجازه کتبی فروشگاه ممنوع است.

• هرگونه سوءاستفاده از خدمات سایت، ثبت سفارش‌های غیرواقعی یا ایجاد اختلال در عملکرد فروشگاه پیگرد قانونی دارد.